孕婴用品店创业方案母婴开店资料婴儿用品行业投资创业必读
孕婴用品店创业方案母婴开店资料婴儿用品行业投资创业必读投资创业方案之正品母婴用品创业开店秘籍
一、挑战与机遇:中国宏观经济环,境及孕婴童产业分析
人口状况:
1.1. 总人口和人口增长:2003年全国总人口爲129227万人,全年全国出生人口1599万,出生率为1.241%。
1.2. 年龄构成:**0—14岁的人口爲28559万人,占总人口的22.1% ; 0-3岁的婴幼儿将近7000万人,占总人口的5.5%。
1.3. 城乡人口:**人口中,城镇居民达52736万人,占总人口的40.53%。同1990年人口普查相比,城镇人口总人口的比重上升了14.3%个百分点,城市化的速度加快。可以预期未来十年,城镇人员占比将达到50%,即8亿人数。
1.4. 人口展望:到2010年,中国的总人员将达到极限值16亿,每年人口出生率为1.286%,人口的自然增长率爲8‰。今后五年预计每年平均有1800万左右的婴儿出生。
1.5. 从以上人口统计资料可以看出,庞大的人口数量,特别是6000多万人数的0—3岁婴儿,加上城市化进程的加快,爲孕婴童用品业提供了广阔的内需市场。
二、导购员的日常工作
1、 导购员要做到文明经商,礼貌待客,方便顾客,优质服务。在接待顾客时,要主动热情,耐心周到,创造良好的购物环境,积极向顾客介绍商品,为顾客当好参谋。
2、 导购员对所经营的商品、销货款、包装物料及其他用品负有全部物质责任并要熟悉所经营商品的性能、规格、产地、数量、价格、质量、使用方法和养护知识。
3、 对所经营的商品必须保证优质完好。按规定执行退换货制度,做好售前、售中、售后服务。
4、 导购员要经常收集顾客对商品和商店的意见,及时向上级反映,以便组织适销对路的商品,满足顾客的需要。
5、 导购员要根据经营情况,经常分析商品的库存结构,适时提出进货计划,保证经营的款式、规格、颜色齐全,供应量充足。对过时、滞销、残次的商品,及时提出处理意见,报请上级批准。在处理商品中,不准私分。
6、 导购员要按规定统计进销存数字,填送报表,做到报送及时,数字准确,并交好当班货款,做到当日事当日清,完成日、周、月报表填写工作,并及时上报。
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