淘宝账户与支付宝账户不得随意取消或更换绑定

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淘宝账户与支付宝账户不得随意取消或更换绑定

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为了解决账户所属权的纷争问题，保障消费者的资金和信息安全，维护淘宝健康有序的平台环境，淘宝拟对取消账户绑定规则进行修订。
本次修订于2016年6月21日进行公示，将于2016年6月28日正式生效。
此次规则变更要点如下：
1、淘宝账户与支付宝账户不得取消绑定，只能在符合条件时更换绑定的支付宝账户；
2、新增换绑条件：申请绑定的新支付宝账户必须与原支付宝账户的实名认证信息一致。
具体变更内容：
《天猫规则》
变更前
第二十四条 会员符合以下任一情形的，其淘宝账户不得与支付宝账户取消绑定：
（一） 已通过支付宝实名认证且发布过商品或创建过店铺；
（二） 尚有未完结的交易或投诉举报；
（三） 支付宝账户尚未被激活或尚有不可用状态款项。
变更后
第二十四条 会员符合以下任一情形的，其淘宝账户不得更换其绑定的支付宝账户：
（一）已通过支付宝实名认证且发布过商品或创建过店铺；
（二）尚有未完结的交易或投诉举报；
（三）支付宝账户尚未被激活或尚有不可用状态款项；
（四）申请绑定的新支付宝账户与原支付宝账户的实名认证信息不一致；
（五）其他不适合更换绑定支付宝账户的情形。

《淘宝账户与支付宝账户绑定的规则与实施细则》
变更前
一、为什么要对淘宝账户与支付宝账户取消绑定设置条件？
    淘宝账户和支付宝账户的绑定，是为了方便会员买卖过程中进行付款或收款。为了保证平台及交易双方账户的安全，如果已经有过卖家行为，存在进行中的交易，或者存在交易纠纷，以及支付宝账户里的钱款尚未明确归属的情况下，是不能解除绑定的。
三、具体哪些情况不能解除绑定
（一）认证会员符合以下任一情形的，将不能解除绑定：
1、有出售中的商品；
2、创建过店铺；
3、线上仓库中有商品；
4、有正在进行中尚未完成的交易；
5、存在不可用状态款项，包括但不限于支付宝账户中存在保证金、因交易暂停或账期延长导致的不可用资金等。
（二）非认证会员符合以下任一情形的，将不能解除绑定：
1、有正在进行中尚未完成的交易；
2、有不可用状态款项，包括但不限于因交易暂停或账期延长导致的不可用资金等；
3、有未激活的支付宝账户。

四、特殊情形是指哪些情形？
    特殊情形包括但不限于：申请淘宝官方提供的店铺过户服务且符合店铺过户条件，在店铺过户的同时实现的淘宝账户与支付宝账户解绑。

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