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俗话说，入一行精一行，既然大家要进入淘宝了，对于淘宝上未来可能遇到的一些基本概念必须要了解，我说的了解不是说知道“定义”就可以了，而是必须融汇贯通，知道各个概念以及他们之间的联系。 世间万物，有因必有果！
接下来，我们就来说一下，淘宝上各项基本概念的定义，以及他们之间的因果关系，当店铺出现问题的时候，你能直接想到，这可能是由于店铺里那里没有做好而导致的，从而针对性的去优化。 我们未来店铺要赚钱，我们的利润： 利润==展现量*点击率*转化率*客单价*毛利率 其中，展现量*点击率==流量 ，客单价*毛利率==客单毛利，所以这个公式也可以浓缩一下： 利润==流量*转化率*客单毛利 未来，我们所做的一切工作，都是基于这个公式上的五项指标的，这里不明白概念的朋友，继续往后读，后面会有解释。 对于淘宝的新人，因为刚接触淘宝，万事开头难，这是时候，往往是最没有头绪的，我曾经在群里问过做过一个调查;
80%的新人对于流量、转化率、毛利，最关心的都是流量，天天在问“为什么我的店铺没有流量？” 这就是一个极大的误区，我们假象一下，现在你开了一个饭店，但是饭店左边是个垃圾堆，右边是个公厕，你饭店的生意能好的了么？我们是不是应该先把自己的周边环境和店内设计、服务，搞个差不多了，才会有人愿意进来？ 所以，新手一开始没必要特别关心流量，排一个优先级顺序： 1：先解决货源（客单价、毛利） 2：再解决转化率（尽力优化到一定程度，重点放到宝贝自身设计和店招设计，店铺装修和关联营销可以后弄） 3：最后解决流量（如果转化率没做好，就开始引流，对店铺未来的综合评分是极其不利的）
这里要特别提醒一下：很多人优化转化率的时候，非常纠结，一个宝贝主图和宝贝描述，琢磨来琢磨去，怎么都觉得不完美，季节都过去了，图还没做完呢！
人无完人，基本的东西，做到就可以了，淘宝上的买家也都不是艺术家，而且视觉优化以后是要持续做的，所以没必要太过于追求极致，浪费时间。
宝贝的编辑，都要在《淘宝助理》里完成，然后再上架，不要上架后再编辑，会浪费新品期的时间。
好的，接下来，我们一项一项说概念：
客单价：每一个顾客平均购买商品的金额，也就是平均交易金额
在店铺的销售过程中，如果想让有限的流量实现更高的客单价，那么主要是要做好以下几点：
1：关联营销 包括宝贝间的推荐关联 和 营销套餐，尽量让一笔交易成交更多件，这样店铺比较容易做到全店爆
2：促销活动 最常见的是满就送、满立减
3：客服引导 这是最常见的，尤其是化妆品店铺，客服推荐购买
毛利率：毛利于收入的百分比，（收入-成本）/收入*100%
从这个公式可以看出，毛利率的高低主要取决于2点，收入和成本
所以为了争取更高的毛利率，就要提高收入和降低成本
提高收入的主要方式是“涨价”，但是不能乱涨，必须同步提成产品力和包装产品价值，这样涨价了客户才会认。* `/ [8 t- X- f4 I;
淘宝上的商品，降价容易涨价难，价格的变动，尽量都要通过打折软件来实现，并且涨价的时候，要打造出一些涨价后价格的成交记录，去覆盖以前的低价格。
降低成本，就是上篇连载中我们说的，创业者必须学会理财，能省则省，该花的花，把钱用到刀刃上。
转化率：指的是一个统计周期内，完成付款行为的次数与宝贝点击量（流量）的比
如果你发现店铺里，有流量，却转化很少，那么重点去检查一下以下这几方面： 1:市场需求 也就是去看看自己的款，是不是本身就有问题，客户根本不认可，如果没有市场需求，那么转化率肯定很低。 2：宝贝详情页设计 除了展示类的信息以外，有没有一些驱动类信息，能够让客户产生心动的感觉的文案呢？还是详情页里只是一些纯宝贝的展示？ 3：店铺销量/评价/DSR评分 就算是新店铺，也要刷一些这些数据出来，优质的评价甚至于比精良漂亮的详情页，对于转化的影响还大，而很多人是为了信用，未来销量的数字刷，这是错误的！ 4：客服引导 客服的服务态度和专业程度，直接影响到你店铺的转化率和未来的口碑，这种客服可能并不单纯是售前聊聊旺旺，对于现在的很多大店，现在甚至于会专门搭建一个自媒体平台，找一群mm和客户玩互动，这也是客服！ 点击率：指宝贝被点击的次数与被展现的次数之比 这里一提到点击率，可能很多人，最直接想到的就是主图做的漂亮，其实点击率可没这么简单！
为了争取更高的点击率，我们必须做到： 1:视觉优化 这其中包括主图的优化，其次还包括排名位置的优化，及去看你身边的竞争对手，他们的宝贝都是怎么做的主图，能拼的，我们玩出差异化，干掉它，拼不过的，我们在排名上避开它他，惹不过的躲的过，没必要给它当绿叶！ 所以，为什么很多地方都说，小店要先从长尾词的排名开始做，因为长尾词竞争小，比较容易脱颖而出。
2：营销策略 为了争取更好的点击率，我们就必须尽量进入高转化的流量，也就是说，如果你是卖女装的，你去汽车之家发帖子，就没什么意义，因为人群不对口。 如果你是卖中高端女装的，你去夜市摆地摊，也没意义，因为那里都是低端人群。 所以，必须要精准自己的市场、人群、消费水平，这样淘宝匹配给你的流量，才会是高转化率的流量 同时我们也可以在淘宝的主图上，加入一些营销的元素，比如1折、范冰冰同款、或者一些创意 创意必须要属实，而非炒作，比如找一丑男穿上美衣，拍张图片上主图，看热闹的肯定多，不少人会点击，但是，看热闹的就是看热闹的，他们不会买，流量起来了，转化率却掉的很猛烈，对于长期形成的店铺综合评分是不利的。 口碑带来的流量，往往转化率都是超高的，既然要形成口碑，核心竞争力、自媒体、品牌、老客户CRM营销，就非常关键了，由此带来的流量，比通过搜索或直通车过来的新客户流量的转化率要高的多，但是口碑需要一个积累的过程，谁也跳跃不了。 展现量：展现的次数，宝贝被人看到的次数。
如果我们宝贝的展现量小，那么是哪里出了问题呢？
在淘宝上，我们主要通过seo优化排名和推广宣传，来争取更高的展现
优化排名主要是优化以下的3项排名：
1：关键词搜索排名优化 2：类目搜索排名优化 3：直通车推广排名优化 这3个流量入口的排名规则，都是不一样的，但是只要你想明白一点，那里的排名都不难做了，淘宝是靠全网交易额吃饭的，而交易额取决于客单价*销量 能够以更少的点击（但是必须要合理），为淘宝带来更高的交易额的宝贝（淘宝不在乎你的利润），在那个流量入口，都会优待你，除了直通车排名，淘宝还会综合考虑一个广告费收益......
推广宣传C店的主要途径有：
1：直通车推广 2：淘宝客推广 3：SNS营销推广 4:CRM老客户营销
对于淘宝新店，前期没有客户的积累，也没有数据的积累，最快速的引流办法就是直通车推广，快速引入一些流量，并同时配合这些流量做销量和评价，这样会更安全一些，当有了这些数据以后，搜索排名和类目排名就会起来，尤其借助于新品期，免费自然流量应该更容易打造。 SNS自媒体的口碑营销，是需要同步去做的事情，但是尽量集中在一点上，比如微信公众平台 当宝贝的销量起来，基本上客户稳定出单的时候，就应该启动淘宝客推广和开始重视CRM营销了。 今天说的大都是概念，以后会连载细节的每一项，如何打造，所以请持续关注，加关注哦~ 我全当抛砖引玉，有需要补充的朋友欢迎跟帖，以便我充实内容，谢谢您的支持~优博金淘宝电商培训是淘宝大学线上签约培训机构，100 %纯实操干货.
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发表于 2015-9-23 20:37:36
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