拼多多品质退款过高如何处理？荷塘月色拼多多论坛

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在经营拼多多店铺的时候，其实卖家们也需要先去了解一下品质退款对店铺的影响，同时也要了解出现这种情况到底是什么原因?怎么解决?什么时候被抽查?
首先我们要先大概了解一下什么是劣质退款，这主要是指基于消费者退款描述数据，因商品存在严重劣质问题造成的退款。如果消费者在发起售后仅退款或退货退款时，反馈商品存在严重质量问题的订单就会被标记为劣质退款订单。同时后期商家撤销退款也会计入劣质退款率的。
劣质退款率：近30天劣质订单数/(近30天劣质订单数*100+近30天成团订单数)。

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